Hils på Erik – vår nye kunderådgiver

Med sitt gode humør, engasjement og genuine interesse for mennesker, er Erik et fantastisk tilskudd til laget i Lillesands Sparebank.

– Jeg synes økonomi er spennende, men det som virkelig motiverer meg, er å få være med på kundenes reise. Enten det er kjøp av første bolig, oppussing av familiehjemmet eller andre store livshendelser, så betyr det noe å kunne bidra. Det gjør meg stolt å være lånerådgiver, sier Erik.

Nå er han på plass i banken, klar for å bli kjent med enda flere kunder og hjelpe dem med å finne gode økonomiske løsninger.

– Jeg liker å bygge relasjoner og være en sparringspartner kundene føler seg trygge på. God rådgivning handler ikke bare om å svare på spørsmål når de kommer. Det handler også om å være proaktiv, se behovene før de oppstår og hjelpe kundene med å ta gode valg underveis.

Noe av det Erik setter aller størst pris på, er å få være med når store drømmer blir til virkelighet.

– Førstegangskjøpere har en helt spesiell plass hos meg. Det å få nøklene til sin første bolig er en stor milepæl, og det er utrolig givende å kunne bidra til at det skjer. Samtidig er det like hyggelig å hjelpe familier som skal pusse opp, kjøpe ny bolig eller planlegge økonomien for fremtiden.

Han beskriver seg selv som en rådgiver som ønsker å være tett på kunden gjennom hele prosessen.

– Jeg tror på tilgjengelighet og raske tilbakemeldinger. Hvis noe haster, skal kunden oppleve at vi gjør det vi kan for å hjelpe. Det er slik man bygger tillit over tid.

Kort vei til gode løsninger

Erik kommer til banken med solid erfaring. Han har til sammen tretten år bak seg i bank- og forsikringsbransjen. Da han begynte i Lillesands Sparebank, var det én ting som raskt gjorde inntrykk.

– Jeg ble møtt av smilende og hjelpsomme kollegaer fra første dag. Det er en kultur her som gjør at folk ønsker hverandre vel, og det merker både ansatte og kunder. Hvis man trives på jobb, er det lettere å skape gode opplevelser for andre. Jeg opplever at det er mye glede og engasjement her, og det smitter over på måten vi møter kundene på.

Han trekker også fram fordelene ved å være en lokal sparebank.

– Det meste skjer her i huset, og det er kort vei mellom avdelingene. Det gjør det enklere å samarbeide og finne gode løsninger. Samtidig er banken en viktig del av lokalsamfunnet. Vi er til stede for folk som bor her, vi støtter lokale initiativer og bidrar til vekst og utvikling i nærmiljøet. Det er noe jeg er stolt av å få være en del av.

Når arbeidsdagen er over, er det familien som står i sentrum.

– Med Oliver på ni måneder og Christoffer på fire og et halvt år er det nok å holde fingrene i. Det blir mye familietid, og det setter jeg stor pris på.

Når anledningen byr seg, finner han også tid til en golfrunde eller to.

– Jeg prøver å spille litt golf når jeg kan. Og så har jeg hørt at det er en god løpekultur i banken, så der må jeg nok bli med etter hvert.

Et enkelt råd som kan bety mye

Hvis Erik skal gi ett økonomisk råd, er det å være litt mer bevisst på valgene man tar i hverdagen.

– Mange kan spare penger ved å gå gjennom abonnementer, strømmetjenester og forsikringer med jevne mellomrom. Samtidig tror jeg flere ville hatt godt av å komme i gang med sparing tidligere.

Han oppfordrer spesielt til å starte med fondssparing, selv med små beløp.

– Det viktigste er ikke hvor mye du sparer i starten, men at du kommer i gang. Noen hundrelapper i måneden kan være et godt første steg.