Årets EPSI-undersøkelse viser at bankene i LOKALBANK-samarbeidet får svært gode tilbakemeldinger fra kundene. Det er vi både stolte og glade for.

For oss handler samarbeidet om å kunne fortsette å være den banken vi ønsker å være: lokal, personlig og tett på kundene våre. Samtidig får vi tilgang til kompetanse, teknologi og løsninger som det ville vært krevende å utvikle alene.

Gjennom LOKALBANK samarbeider vi også med andre banker om å utvikle gode kundeopplevelser, dele erfaringer og lære av hverandre. Det gir oss mer kraft til utvikling og samtidig mer tid til det aller viktigste: kundene våre.

For selv om mye i bankverdenen endrer seg, tror vi fortsatt på verdien av den personlige rådgiveren, den åpne døra og mennesker som kjenner lokalsamfunnet de er en del av.